教練服務是透過與被教練者建立緊密和坦誠的關係，協助被教練者認清自己的個人目標、方向和價值，加強自己的責任和自覺，與及促進成長的一種服務。專業教練不是輔導員，不會著眼處理你的情緒和往事的影響，但會與你放眼未來。專業教練不是心理治療師，不能治療情緒和行為上的病症，但能使一般人超越自己，發揮更多。專業教練不是顧問，不會為你提供所有問題的答案，但會引導你找出屬於自己的答案方案和解決方法。專業教練會透過聆聽、提問、分享和建議，加強被教練者的自我認識，引導他自己發現盲點所在和思慮不周之處，肯定他的正面思考、內省能力和動力，並協助設訂可行的目標和行動計劃，使問題有所解決，達到成功的效果。
聘用教練啟導服務是一種非常直接和有果效的方法，把你的知識轉變成你的生命。其間及其後的所獲的成效更是你預期之外，而且教練啟導服務是與你建立一份專業友誼，協助你在事業和生命達到你所期望的，在此自我發現過程中，你會不斷學習，在關係的技巧上進步，而這絕不可以由一本書或錄影機所做到的。而下列則為其特點 :
- 讓自己開拓更多的領域
- 更容易作出正確的決定
- 省略時間，配合21 世紀的快速步伐
- 能避免一些不必要的問題
- 能夠發揮自我的優勢
- 體會到神給予我們的恩賜和恩典
- 能夠活在當下，勇敢及有智慧地面對未來的人生
教練不會像"專家、顧問"直接給你意見，因為這些意見未必全數乎合你的實情。教練反而會透過瞭解你的現況，目標，背景資料；再透過有效的"發問技巧"，特定的教練方法，啟發你的思維，引導你尋找屬於你的答案。
他會：
- 像一面鏡子，給你作反映，更瞭解什麼阻礙你的前進。
- 與你共同尋找你的"成功槓桿"，以微小的力量達成更大的效果。
- 助你發現更多可能性，增加你的成功商數。
- 讓你看清自己的"盲點"，從而作出改變，突破自我。
- 引導行動，增加你的前進動力。
- 助你構築遠景，定立屬於你的成功定義。
- 透過有力的發問，直達核心，擴闊你的思維，讓你看到更多可能性。
- 引導你尋找隱藏或忽略的資源，有效運用，創造你的財富。
- 在教練過程中，助你尋找自己的成功模式，策略及方程式。
- 引導你突破自己的限制想法，將"不可能"一步步化為"可行"。
教練服務是非常有功效的。如有下列特質的人士，其功效會尤其顯著的。
- 你喜愛學習
- 你是知道自己是有所不知道的，而將來的成功是很在乎去學習一些新的技巧和知識
- 你願意付於行動
- 你明白學習支援的重要性
- 你想自己的生命是有滿足感的
- 你是前瞻的
- 你明白到因小失大的重要性，勇於把問題未來的時候作有準備及步處
