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每位被教練者(coachee)在簽署正式使用服務協議前, 大家首先會相見面談一次, 作初步瞭解服務之模式和目的, 確認服務是否合乎需要及現時的人生階段。
被教練者 (coachee) 決定正式使用服務後，專業教練將與其議定服務模式、內容及費用。每次服務（每節）之基本長度為 1.5 小時。被教練者 (coachee) 於首三個月內通常每月接受三節服務，其後視乎需要每月接受一至兩節服務甚至不需接受服務，服務期間通常以月或季為計算單位。
被教練者 (coachee) 如於正式使用服務後首三十日內對服務感到不滿意，可中止協議，所繳之首月服務費用將全數退還。
